RPAコンサルティングのサービス内容は?RPA導入サポートのコンサルティングファームを9社ご紹介!

「働き方改革」が強く叫ばれる現在、RPAの導入を検討している企業はどんどん増えています。

大手コンサルティングファームもRPA活用に関するコンサルティングを手掛けるようになってきました。

この記事では、RPAのコンサルティングを行っているコンサルティングファームを紹介していきたいと思います。

RPAコンサルティングのサービス内容

RPA導入におけるコンサル

RPAコンサルティングを行っている会社について前に、RPAコンサルティングのサービス内容を紹介します。

※この記事で紹介しているサービス内容はモデルであり、実際の流れはコンサルティングファームによって異なります。

ヒアリング

まずは現状の問題を把握するところからです。

「膨大なデータをうまくまとめたい」

「顧客への通知メールの漏れをなくしたい」

「店舗の売り上げ高をリアルタイムで知りたい」

など、顧客企業のニーズや課題を把握します。

業務の流れの把握

コンサルタントに業務の全体像やフローを理解してもらいます。

これによりRPA導入の対象となる業務を洗い出すことができます。

現状の業務フローを可視化し、非効率な部分や課題となる部分を判断することで、より効果的にRPAを導入できるようにするためのプロセスです。

製品の提案〜導入

業務の内容や複雑さ、予算等を詳しくヒアリングしたら、たくさんあるRPA製品の中で価格や機能の面で一番適したものを探し出し、提案します。

もしもRPAより適したツールがある場合は、ほかの改善策を提案します。

導入する製品が決まったら、コンサルタントと社内のエンジニアとで設計や開発について取りまとめ、いくつかの業務でPOCを行います。

運用開始

POCが終わったら、従来の方法とRPAを用いた方法で並行稼働します。

この段階で、作業ラインをRPAに切り替えても問題ないかどうかをテストします。

何か問題が起きればシナリオを再検討し、実際に稼働できるまでテストを繰り返します。

テストをクリアしたら、実際に運用を開始することができます。

効果測定

RPAの導入効果測定には、2つの方法があります。

一つ目は作業時間です。

同じ作業内容を従来のやり方で行った場合とRPAが行った場合で、所要時間を比較します。

この時間差が、RPAによる短縮時間の効果となります。

二つ目はコストです。

ある作業によりかかっていた人件費等の費用が、RPAによってどの程度減らせたかによってRPA導入の効果を測定します。

また、RPA導入によって作業から解放された人が別の業務で生み出した利益も、RPAの導入によるコスト削減効果にプラスして考えてもよいでしょう。

RPAのコンサルティングを行っているコンサルティングファーム6選

ここまで、RPAコンサルのサービス内容について解説してきました。

ここからは、RPAコンサルを手掛けているコンサルティングファームを紹介します。

自社に合ったサービスはどんなものか、どれだけの料金がかかるのかは基本的に見積もりでの対応になるので、各項目のリンクから進んでみてください。

株式会社NTTデータビジネスシステムズ

株式会社NTTデータビジネスシステムズHPより引用

スモールスタートが可能

RPA導入は費用対効果が見えづらいという特徴があります。

そのため、スモールスタートにより成功事例を作ることがRPA導入を成功させる道となります。

NTTは「2か月間お試しパック」を提供しており、少額・短期間・小規模でRPAを試すことができます。

これにより、システムの大幅変更に伴う業務による混乱を防ぐことができ、またコストやリソースをあまり割く必要がないためリスクも少なく、RPAを導入することができます。

NTTは社内向け資料の作成支援を行っています。

顧客のビジネスを丁寧にヒアリングし、導入効果や推進のポイントを顧客の事情に合わせて盛り込み、プレゼンしてくれます。

これにより、担当者様の負荷を軽減するような社内向け資料の作成支援を提供しています。

開発者ならではの視点

NTTはWinActorというソフトウェア型のロボットを提供しており、開発者ならではの視点も踏まえてコンサルティングを行ってくれます。

また、IT技術に関する豊富な知見を持っていることもNTTの強みです。

NTTデータグループとの連携により、RPAに関する最新の知見を取り入れているのです。

これにより様々なIT技術との組み合わせにより、RPA以外のツールによる業務改善を提案することや業務自動化以外の側面からも企業成長をサポートすることができる体制を持っています。

RPA導入の検討から効果測定に至るまで、RPAを本当に活用するための全面的なサポートを提供。お客様の業務改革を成功に導く…

アビームコンサルティング

アビームコンサルティングHPより引用

豊富な経験と知見に基づく提案

アビームコンサルティングは35年以上の歴史を持つコンサルティングファームです。

豊富なサービスラインを持ち、経営戦略や会計財務等、様々なコンサルティングを手掛けています。

業務改革ノウハウを活かし、RPA導入だけではない様々なアスペクトから業務改善の方法を提案することができます。

RPA 業務改革サービス

アビームコンサルティングは、「RPA 業務改革サービス」というサービスを提供しています。

これは、RPAと、アビームコンサルティングの業務改革ノウハウを組み合わせたサービスです。

様々な部門の課題・悩みを拾い、RPAで解決できる業務を抽出し、スピーディーかつ業務を見える化できるアプローチを提供しています。

ABeam Consulting Ltd.

アビームコンサルティングの「RPA(Robotic Process Automation)業務改革サービス」です。アビー…

株式会社日立コンサルティング

株式会社日立コンサルティングHPより引用

幅広い業務改善のノウハウ

日立コンサルティングは、経営戦略コンサルティング、ITコンサルティングなど、幅広い分野のコンサルティングを行っています。

日立コンサルティングは、業務改革企画(システム企画)や業務改革計画(システム計画)を支援するサービスを提供しています。

RPA導入に伴う企画立ち上げや計画作成のサポートに対しても、これらのサービスのノウハウを活かした支援を提供できます。

豊富なITソリューションを駆使したコンサルティング

日立コンサルティングは、データの資産化などの情報活用コンサルティングからワークスタイルの改革まで、多岐にわたるITコンサルティングを手掛けています。

そのため、RPAを含むIT分野に豊富な知見を持っており、様々な観点から業務改善をサポートすることができます。

ガバナンス構築支援

RPAの導入により、内部統制の実現、開発・保守の効率化、セキュリティ・品質の確保、運用の容易化などといった効果が得られるといわれています。

また、従来のシステム化では困難だった社内外の情報システム同士をつなぐことができるようになるというメリットもあります。

これらのRPA導入に期待される効果を得るためには、ガバナンスの整備が重要になります。

日立コンサルティングは、RPA導入で必要となるガバナンス構築時の対応事項をフレームワークとして定義し、RPAの導入、開発・保守、運用を円滑かつ安全に使うための規定類をテンプレート化しています。

これらのフレームワークとテンプレートを用いることで、ガバナンス構築を短期間で支援できます。

日立コンサルティングは、日立製作所100%出資のビジネスコンサルティング会社です。コンサルティングファームならではの企業…

株式会社SMSデータテック

SMS DataTech|株式会社SMSデータテック|ITのスペシャリスト集団として時代を見通し、次代をつくる。…

IT技術への深い知見

SMSデータテックは、『人間が無意識のうちに行っている様々な動作を再現する上で最適なソリューションは、人工知能の搭載である』とし、人工知能や統計解析、オペレーションズリサーチ等の研究を進めている企業です。

これらの技術とRPAを掛け合わせたソリューションや顧客のニーズにマッチしたRPAを提案できます。

運用業務改善のノウハウ

SMSデータテックは、大規模な金融や公共システムの運用ノウハウと、クオリティコントロール分野における改善コンサルティングの豊富な経験があります。

これらの運用業務改善におけるノウハウとRPAテクノロジーを合わせることで、システム部門において、従来どうしても人に頼らざるを得なかった業務の自動化を実現しています。

また、業務改善に関する幅広い経験を活かし、RPA導入だけでなく様々なアスペクトから業務改善の方法を提案することができます。

ノムラシステムコーポレーション

ノムラシステムコーポレーションHPより引用

導入効果を引き出すコンサルティングアプローチ

ノムラシステムは、業務改革を得意とするコンサルティングファームです。

業務改革経験が豊富なコンサルタントが、現状業務を洗い出し、RPA対象業務を選定します。

また、現状の業務プロセスに対してそのままRPAを導入するのではなく、現状業務プロセスを改善する上で最適なツールを探します。

これにより、RPA導入を含む包括的なソリューションの中から最適な業務改善の方法を提案することができます。

導入サポート体制

ノムラシステムは、導入後に自社での運用を成功させるためのサポート体制も充実しています。

RPAの導入後に適用業務の範囲を拡大していくことで、さらなる効果を見込めます。

導入サポートの利用により、RPAに関する知識の豊富でなかった担当者でも、効率的なRPA活用を行うことができます。

また、ノムラシステムは顧客企業のレベルに応じたトレーニングも提供しています。

開発者のレベルに合った、また自社で行いたい業務の複雑さに合ったトレーニングを受けることで、効率的にスキルアップすることができます。

ノムラシステムコーポレーション

ノムラシステムコーポレーションのRPAコンサルティングについて。「働き方改革」の実現に向けて。ロボットを労働力とし活用す…

ロジウム株式会社

中小企業こそRPA!…

IT専門のコンサルティングファーム

ロジウム株式会社は、IT専門のコンサルティングファームで、RPAコンサルやVBA業務改善開発などの自動化ツールに特に力を入れています。

IT・ソフトウェアに強いため、既存のシステムを活かした業務の効率化を行いたい、などの要望にも幅広く対応することができます。

とにかく安い

ロジウム株式会社は、非常に安価でコンサルティングを行ってくれます。

内容によっても変わりますが、最低3万円という安価で始めることができます。

費用がかからないため、リスクを取らずに導入できることも大きなメリットと言えます。

ワンストップ対応

また、ITコンサル専任のコンサルタントが社内にいるということもロジウム株式会社の強みです。

ITコンサル専門のコンサルタントが開発から納品までワンストップで対応してくれます。

そのため、担当者が細かな要望を直接開発者に伝えることができ、スピーディに自動化・効率化の仕組みを構築することができます。

RPA開発者への研修サービス3選

RPAによる効果的な業務改善のためには、導入後の実際現場で開発する担当者の育成も重要です。

ここからは、RPA開発者の研修サービスを紹介していきます。

GOOD ROBOT

1社に600人の開発者を育成し、活性化させた業績を持つ竹内瑞樹氏が監修した研修サービスを提供しています。

BizRoboに特化した研修体制が非常に充実しており、初級だけでも100ページを超えるテキストが配布されます。

現状、BizRobo!に関する日本語の書籍やテキストが少ない中、最も効率的に開発者を育成することが可能です。

goodrobot

ロボットはあなたの仕事を奪うターミネーターではありません。うんざりするような繰り返し作業をあなたに代わってやってくれる良…

ソフトバンク

ソフトバンク

「SynchRoid(シンクロイド)」は、お客さまのご利用環境に応じた2つのパックをご用意しております。また、RPAの導…

e-learning(オンラインの研修)や教室型研修、オンサイトでのワークショップなどを提供しており、個々のスケジュールやワークスタイルに合わせたRPA研修を受けることができます。

また、プレミアムサービスを利用することで専任講師から電話でサービスを受けることができ、疑問をすぐに解決することができます。

トッパン・フォームズ・オペレーション株式会社

RPA専門研修センター「RPA Lab」を所有し、 RPAツール「UiPath」の研修サービスを提供しています。

ツールの操作方法からシナリオ作成スキル習得に向けた体験型トレーニングなどを実地で行うハンズオン研修を行っています。

初級・中級・上級の3つのコースに分かれ、レベルに合わせて受講できるので徐々にスキルアップしていくことができます。

まとめ

この記事では、RPAのコンサルティングファームの仕事内容と、RPAコンサルを手掛けるコンサルティングファームやRPA開発者への研修サービスを紹介しました。

RPAによる業務改善には、導入段階の最適なツール選定、しっかりとした効果測定だけでなく、導入後の効果的な活用のための開発者育成も重要です。

RPA導入による業務改善を考えている方は、コンサルティングファームを利用した導入や研修サービスを活用した人材育成も検討してみてはいかがでしょうか。

RPA導入の前に、他企業の導入例を参考にされたい方は、下の記事を参考にしてみて下さい

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